Psicologia e técnicas de vendas
O curso tem como objetivo:
Qualificar e motivar pessoas para propiciar interação e empatia entre o profissional de vendas e o cliente, criando um ambiente mais favorável as relações comerciais com a satisfação do cliente e da empresa.
Programa:
- O novo profissional de vendas
- Etapas da venda
- Conhecimento do produto
- Abordagem usando psicologia
- Os diversos tipos de clientes e vendedores
- Apresentação do produto
- Fechando a venda
- Venda adicional
- A importância do pós venda
- Ganhando e mantendo clientes
Público Alvo:
Empresários, gerentes, profissionais das áreas de vendas, representantes comerciais, e demais pessoas que queiram aperfeiçoar a arte da venda com utilização de ferramentas que valorizem seu trabalho e proporcionem a satisfação do cliente.